¿Qué es Calidad Sonora? Es un programa que se implementa en las empresas a través de capacitación y consultoría en el que la organización lleva a cabo una serie de prácticas administrativas que aportan al desarrollo y son cuatro aspectos básicos de la organización y son:
• Sistema de Gestión
• Mejora de Procesos
• Capital Humano
• Sistema de Información y Diagnóstico para la toma de decisiones
Este programa tiene sus inicios en nuestro Estado a finales del 2005, empezó con un grupo de 20 Empresas que permitieron validar el modelo que surge de las mismas necesidades detectadas por CANACINTRA en cuanto a los requerimientos de los agremiados. Esto permitió que para el 2006 se apoyara a 250 empresas en todo el Estado y actualmente se han apoyado a más de 500 empresas, lo que ha permitido abatir en un porcentaje importante muchas de las áreas de oportunidad que las empresas manifestaron como necesidades apremiantes.